Engenheiro(a) de Serviços | Product Company CT
Seu papel
Como Engenheiro(a) de Serviços, sua missão é garantir suporte técnico especializado, treinamento e vantagem competitiva eficaz aos Customer Centers, preservando e aprimorando continuamente a qualidade dos sistemas internos e produtos produzidos na Product Company Brasil.
- Atendimento e Suporte Técnico: Diagnosticar desvios nos produtos e sistemas; propor e implementar soluções técnicas visando mitigas riscos e reincidências;
- Análise e Investigação: Monitorar falhas e impactos; fornecer informações para reuniões de Qualidade de Produto (PQM) e organizar o Comitê Técnico (TCM);
- Documentação e Treinamento: Elaborar relatórios, boletins informativos. Desenvolver e aplicar treinamentos sobre os produtos, tecnologias e sistemas;
- Suporte ao Pós-Vendas: Revisar listas de peças, manuais e outros documentos, garantindo comunicação assertiva e a acuracidade das informações técnicas;
- Desenvolvimento de Projetos: Representar o departamento nas equipes de projetos visando alinhamento com os requisitos de serviços – Design for Service.
Para ter sucesso, você precisará
Nós incentivamos a candidatura mesmo que você não atenda a todos os requisitos. Valorizamos diversidade de experiências e perspectivas!
- Formação: Graduação em Engenharia (Mecânica, Elétrica ou Mecatrônica);
- Experiência: Mínimo de 2 anos em ambiente técnico, suporte ou operações;
- Habilidades: Domínio de ferramentas digitais (Office, PowerBI e PowerApps);
- Competências: Capacidade analítica, organização, autonomia e proatividade;
- Comunicação: Boas habilidades de oratória, apresentação e inglês avançado;
- Conhecimento em Ferramentas de Qualidade (Lean Thinking e Six Sigma) será um diferencial;
- Experiência com atendimento de campo, serviços de oficina ou fabricação será um diferencial.
Em retorno, nós oferecemos
- Cultura de confiança e responsabilidade;
- Aprendizado ao longo da vida e crescimento na carreira;
- Inovação impulsionada por pessoas;
- Compensação e benefícios abrangentes;
- Saúde e bem-estar.
Localização
Modelo híbrido
📍 Alphaville – Barueri/SP, com mudança prevista para Sorocaba/SP em 2027.
Uniting curious minds
Behind every innovative solution, there are people working together to transform the future. With careers sparked by initiative and lifelong learning, we unite curious minds, and you could be one of them.