Técnico de Servicio Posventa de herramientas industriales

Sobre tu rol

Tu papel como técnico de servicio posventa de herramientas es fundamental para garantizar la eficiencia operativa y la confiabilidad de los equipos de nuestros clientes. Aprovecharás tu experiencia técnica para brindar un servicio de alta calidad en el lugar, que abarca el mantenimiento, las reparaciones y el soporte técnico de herramientas especializadas. Bajo la supervisión del gerente de operaciones de nuestro equipo de servicio del Centro de Atención al Cliente, desempeñas un papel vital en el mantenimiento del rendimiento y la seguridad de los equipos de los que dependen los clientes a diario.

Tu día a día

• Realizar visitas programadas y no programadas a las instalaciones de los clientes dentro de la región que se te haya asignado, llevando a cabo inspecciones detalladas y resolución de problemas para identificar incidencias antes de que
  afecten las operaciones.
• Realizar instalaciones, actualizaciones y reparaciones respetando estrictamente las normas de seguridad y las mejores prácticas, y asegurando el cumplimiento de los requisitos reglamentarios.
• Documentar con precisión todas las actividades de servicio y brindar recomendaciones claras y prácticas a los clientes durante las visitas al lugar, promoviendo una gestión proactiva de los equipos y un tiempo de funcionamiento sostenido.

Tus habilidades y experiencia

• 3 años de experiencia comprobada en mantenimiento técnico y reparación de herramientas industriales o equipos similares.
• Licencia de conducción de vehículos categoría C1 y mínimo 6 meses de experiencia en conducción de vehículos.
• Sólidas habilidades para resolver problemas, con capacidad para diagnosticar y resolver ineficiencias técnicas de manera eficiente en el lugar de trabajo.
• Excelentes habilidades de comunicación para interactuar de manera efectiva con los clientes, los compañeros de trabajo y la gerencia.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y administrar el tiempo de manera eficiente mientras se viaja dentro del área de servicio.
• Compromiso con los protocolos de seguridad y el aprendizaje continuo.

Animamos a personas de diversos orígenes a postularse, incluso si no cumplen con todos los criterios enumerados. Tu perspectiva y experiencia únicas son valoradas y pueden contribuir significativamente a nuestro equipo.

Tu remuneración y prestaciones

A cambio de tu experiencia y compromiso, te ofrecemos:

• Una cultura que fomenta la confianza y la responsabilidad, donde sus contribuciones son valoradas y reconocidas 
• Oportunidades de aprendizaje permanente y crecimiento profesional, con acceso a diversos recursos de formación y desarrollo.
• Una plataforma para la innovación impulsada por un grupo diverso de personas con talento.
• Un paquete de remuneración competitivo que incluye un salario base con prestaciones de ley, contrato a término indefinido.
• Programas integrales de salud y bienestar destinados a promover su bienestar personal.

Ubicación de trabajo

Trabajarás en nuestro centro de atención al cliente en Bogotá, Colombia, como parte de un equipo especializado en servicio de campo que opera cerca de nuestros clientes. La mayor parte de tu jornada laboral consistirá en viajar por el territorio que se te asigne para brindar soporte técnico y servicio en el lugar.

Por qué es genial trabajar con nosotros

Tu carrera profesional crece gracias a tus habilidades, tu curiosidad y las personas con las que trabajas. Como Técnico de servicio de campo, trabajas cerca de nuestros clientes y ves de primera mano cómo funciona nuestra tecnología en condiciones reales. Desarrollas tu experiencia resolviendo problemas en el lugar, compartiendo conocimientos con tus colegas y aprendiendo de cada tarea de servicio. Nos enfocamos en el desarrollo a largo plazo y te apoyamos mientras exploras nuevas formas de mejorar el mantenimiento de los equipos de nuestros clientes. La innovación guía nuestra forma de pensar y actuar: probamos, aprendemos y aplicamos nuevos conocimientos para que nuestro servicio funcione aún mejor. Tienes un impacto significativo al asumir la responsabilidad de tu trabajo y utilizar tus ideas para ayudar a nuestros clientes a operar con confianza, con el respaldo de líderes que confían en ti y te dan autonomía.

Proceso de aplicación

Nuestro proceso de selección incluye entrevistas y, para algunos puestos, evaluaciones de habilidades que nos ayudan a conocer mejor tu perfil. Esperamos poder conocerte, descubrir tus fortalezas y hablar sobre cómo
puedes crecer con nosotros. Si tienes alguna pregunta durante el proceso o necesitas ayuda, ponte en contacto con nosotros:

Equipo de adquisición de talento Colombia: buzondeatencionlaboral@atlascopco.com

Si quieres conocer de más oportunidades ingresa al siguiente link https://www.atlascopco.com/es-co/jobs/job-overview