Apprentice - Field Service Engineer

Leybold Vacuum France est la filiale française de Leybold Gmbh (Allemagne), qui fait partie de la business area Techniques du Vide du Groupe Atlas Copco. Leybold Vacuum développe, fabrique, commercialise et assure le service après-vente depuis plus de 170 ans de solutions de vide pour l’industrie et la recherche. Leybold Vacuum recrute son :

Alternant - Technicien SAV (M/F/D)

Your Role

• Effectuer la réparation et maintenance d’équipements de vide sur site clients/en atelier
• Accomplir des travaux de démarrage et d’installation chez les clients
• Traiter des réclamations et demandes de garanties
• Fournir un support technique sous forme de dépannage par téléphone ou sur site client
• Communiquer sur tous les points pertinents, avec les clients, le Service Manager et l’équipe Administrative.  (En direct, par email ou par téléphone, et par l’utilisation du logiciel dédié Innosoft)
• Identifier les opportunités de vente de services et d'équipements, et générer des prospects pour l'équipe des ventes

 
To succeed, you will need  

• Vous préparez un BTS / Maintenance des systèmes, mécatronique ou licence techniques du vide, et souhaitez accomplir votre formation en apprentissage/ contrat de professionnalisation.
• Vous communiquez de manière claire et efficace.
• D’une bonne maitrise de l'informatique (Word et Excel) 
• Un anglais professionnel pourra vous aider à bien vous adapter à nos solutions et notre clientèle.
• D’un excellent relationnel qui vous permet de travailler en équipe et servir des clients industriels et académiques de renom présents dans de nombreux secteurs de pointes (Transport, Energie, Santé, Agro-alimentaire, recherche etc…)
• Le poste requière de l’autonomie dans l’organisation du travail ainsi qu’une forte curiosité technique.

In return, we offer you

• Un environnement de travail stimulant dans le monde du vide qui touche autant à la mécatronique, physique, chimie et d’autant plus d’applications techniques différentes.

• Une formation aux technologies du vide via notre Leybold Academy ainsi qu’un support technique et des ingénieurs spécialisés dans les produits et les applications pour répondre aux besoins pointus des clients.

• Des échanges réguliers avec les équipes support produit/application en France et à l’étranger et des opportunités de développement professionnel dans le groupe Atlas Copco en France et au-delà

Le poste est basé au siège social basé à notre usine de Bourg Les Valence (26)

La fourchette de salaire est à définir selon profil et expérience du candidat.

Date de démarrage souhaité : Septembre 2025

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City
Bourg lès Valence

Leybold employs people on four continents. Many of them have a scientific or technical focus. Their knowledge, creativity and experience are essential for our success.
The demands of the high-tech industry and the cultural diversity in our globally active company also contributes to an attractive and stimulating working environment at Leybold. Technical knowledge is important to us, as are personal soft skills and the willingness to work in international project teams.
Leybold is part of the Vacuum Technique Business area of the Atlas Copco Group. The Group's sustainable approach also determines our visions and values. A wide range of training and further education programs are available, to enhance technical know-how and systematically expand skills. Because only great ideas accelerate innovation.