Field Service Supervisor - Regions
Your role
Supervisionar as atividades de atendimento em campo das áreas de ferramentas (SCE) e adesivos (SAS), abrangendo atendimentos regulares e emergenciais, contratos, instalações, suporte a softwares e sistemas, garantias, cortesias, projetos e novos produtos. Atuar no suporte a cotações complexas de serviços e ser responsável pela agenda técnica das equipes, em alinhamento com as áreas internas.
Garantir o uso adequado das ferramentas corporativas, criar e acompanhar KPIs (como TAT, backlog e taxa de utilização) e orientar a equipe para o desenvolvimento contínuo das competências técnicas, em parceria com o supervisor de excelência operacional. Manter a aderência às práticas de compliance e assegurar a aplicação da visão estratégica de serviços alinhada à alta gestão.
To succeed, you will need
Principais Requisitos:
- Curso Técnico/Superior Engenharia Mecânica e/ou área correlata;
- Experiência prévia nas áreas técnicas e/ou correlacionadas a ferramentas de aperto industriais e/ou adesivos;
- Atuação prévia em cargos de liderança de times técnicos ou gestão de processos técnicos industriais;
- Conhecimentos nas áreas de tecnologia de aperto, sistemas de garantia, programação avançada, softwares e equipamentos de adesivos;
- Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais quando necessário;
- Pacote office;
- Desejável Inglês Avançado
In return, we offer
- Culture of trust and accountability
- Lifelong learning and career growth
- Innovation powered by people
- Comprehensive compensation and benefits
- Health and well-being
Job location
Barueri/SP.
Contact information
Talent Acquisition Team: Helen Satie Kooti
Uniting curious minds
Behind every innovative solution, there are people working together to transform the future. With careers sparked by initiative and lifelong learning, we unite curious minds, and you could be one of them.