Technical Competence Master Trainer (m/w/d)

FIRST IN MIND. FIRST IN CHOICE
Join us at Atlas Copco! Unsere Expertise: Verbindungen, die halten. In Sachen Klebe-, Stanzniettechnik und Fließlochschrauben sind wir erste Wahl für Automobilhersteller und Industrieunternehmen auf der ganzen Welt. Die Zutaten unseres Erfolgsrezepts und unseres stetigen Wachstums: Kooperation, Offenheit, Ideenreichtum, Entrepreneurship - und besonders unsere Mitarbeiter, die diesen Fortschritt jeden Tag mitgestalten. Für sie schaffen wir gemeinsam mit der gesamten Atlas-Copco-Gruppe ein attraktives Umfeld, das kontinuierlich in Bewegung ist.

Sind Sie ein Experte für Klebstoffsysteme und/oder Vision-/Bildverarbeitungssysteme?
Haben Sie ein gutes Verständnis für Kundenprozesse in BIW-, PaintShop- oder Batterieanlagen?

Sind Sie bereit, den nächsten Schritt zu machen und Teil des Global Competence Development Teams zu werden?

Haben Sie eine starke Leidenschaft, Ihr Wissen mit Ihren Kollegen auf der ganzen Welt zu teilen und sicherzustellen, dass Ihre Produkte auf allen Märkten die beste Unterstützung erhalten?  

Möchten Sie die traditionelle Art der Ausbildung hinterfragen? Eine neue Art des Lernens für das digitale Zeitalter schaffen und es jederzeit und überall auf jedem Gerät verfügbar machen?

Hört sich das spannend an?  Dann lesen Sie weiter, denn das könnte genau das Richtige für Sie sein.
 

Eine spannende Chance! 

Dies ist eine spannende Gelegenheit für einen technischen Experten, der die Verantwortung für die globale Kompetenzentwicklung unserer Serviceabteilung übernimmt und gestaltet. Erstellen Sie einen Lehrplan unter Verwendung alternativer Materialquellen, einschließlich Wissensaustausch und Erfahrung. Unterstützung von Initiativen zum Kompetenzaustausch, um unsere Servicekollegen bei der Entwicklung zu unterstützen und einen praktischen Ansatz zu verfolgen.

Wir suchen eine leidenschaftliche Person mit zwischenmenschlichen Fähigkeiten und einer digitalen Denkweise, die sich für die Entwicklung exzellenter technischer Supportkompetenzen für unsere Kundenzentren begeistert. Ein technischer Geist und ein hohes Maß an Energie, ein starkes Interesse daran, Menschen zu treffen und Kulturen kennenzulernen, eine Person mit der Leidenschaft, andere zu fördern und sie wachsen zu sehen, mit der festen Überzeugung, dass "jeder lernen und sich entwickeln kann".

Warum sollten Sie diese Position besetzen?

Sie sind der Botschafter für Klebe- und Bildverarbeitungssysteme für die Serviceabteilung weltweit. Ihre Aufgabe ist es, dafür zu sorgen, dass Wissen integriert und an alle Kundenzentren/Techniker weitergegeben wird, um sicherzustellen, dass wir die kompetentesten Mitarbeiter vor Ort haben, um Produktdienstleistungen und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.  

Ihre Aufgabe ist es, die Verbindung zwischen F&E, Produktmanagement und Service herzustellen, um unseren Kundenzentren technische Kompetenz zu vermitteln. Dies wird von Ihnen durch Anpassungsmaßnahmen, die Erstellung von Schulungsmaterial und die Durchführung von Schulungen vorangetrieben, die globale Produktstrategien und lokale Wissensentwicklungen für alle Kundenzentren beinhalten.

Dies geschieht in Zusammenarbeit mit unseren R&D- und Produktmanagern, aber auch mit den Service Business Line Managern und Operation Managern in den verschiedenen Ländern, wobei alle modernen Schulungsmethoden eingesetzt werden und das Master Trainer Network konsolidiert wird. Wie bei vielen produktorientierten Unternehmen wird die Überarbeitung und Anpassung der Produkte ein wichtiger Schwerpunkt sein, und Sie werden dafür verantwortlich sein, die Informationen über die neuesten technischen Supportunterlagen und die Kompetenzentwicklung auf dem neuesten Stand zu halten.

In dieser Position werden Sie dem Global Training Manager unterstellt sein.

Begeisternd - Ihre Aufgaben:

• Unterstützung der globalen Kompetenzentwicklung für Klebe- sowie Bildverarbeitungssystem

• Unterstützung bei der Entwicklung und Erstellung von Schulungsmaterialien gemäß den World Class Trainings Service Standards in Zusammenarbeit mit der R&D-Abteilung, dem Produktmanager, dem Kundencenter, dem Anwender und dem Global Competence Development Team

• Erstellung von Schulungsmaterial für unsere Servicetechniker im Customer Center

• Multiplikation der Kompetenz durch die Durchführung von Serviceschulungen für unsere Techniker in den Kundenzentren auf der ganzen Welt. (Virtuell und im Klassenzimmer)

• Kontinuierliche Aktualisierung der zugewiesenen Themen durch aktive Kommunikation mit der entsprechenden Produktgesellschaft

• Technische Beratung und Koordination für Schlüsselprojekte weltweit

• Unterstützung der Ingenieure im Customer Center und der lokalen Trainer in Bezug auf technische Unterstützung und Entwicklung 

• Durchführung von Kompetenzentwicklungsaktivitäten in Zusammenarbeit mit dem Global Competence Development Team

• Erstellen / Aufzeichnen und Entwickeln von individuellen Beurteilungen in Bezug auf Kompetenzanforderungen / Lücken 

• Sicherstellen, dass sichere Arbeitsmaterialien und -methoden angepasst und Schulungen zur Unterstützung sicherer Arbeitspraktiken angeboten werden

Überzeugend - Ihr Profil:

• Sie sind stolz darauf, ein Experte mit guten Produktkenntnissen zu sein.

• Sie verfügen über einen soliden technischen Hintergrund und gute Kenntnisse der Klebe- sowie Bildverarbeitungsprodukte und -lösungen, sowie über ein gutes Verständnis der Serviceaktivitäten des Kundenzentrums und der technischen Standards sowie der Prozesse und Anforderungen der Kunden.

• Sie kommunizieren gerne mit Menschen auf allen Ebenen des Unternehmens und verfügen über ausgezeichnete Präsentationsfähigkeiten. Sie haben Erfahrung in der Durchführung von Schulungen für die Einführung von Produkten und lieben es, Ihr Wissen und Ihre Erfahrung an andere weiterzugeben und sie wachsen zu sehen.

• Sie verfügen über eine solide technische Ausbildung, beherrschen MS Office (Word, Excel und Power Point) und sprechen und schreiben fließend Englisch.

• Sie verfügen über eine globale Reisebereitschaft.

Wir sind auf der Suche nach einem Mitarbeiter, mit diesen Werten:

• Kollaborativ: Sie sind interaktiv und bauen gerne Ihr Netzwerk aus; Sie arbeiten aktiv mit anderen zusammen, um von deren einzigartigen und vielfältigen Kompetenzen und Perspektiven zu lernen und Ihr eigenes Wissen und Ihre Erfahrung zu teilen.
• Aufgeschlossen: Sie sind flexibel und weltoffen. Sie lernen leidenschaftlich gern und erforschen neue Dinge; Sie passen sich schnell an neue Situationen und Möglichkeiten an. Sie sind begeistert davon, neue Wege, Perspektiven und Ideen zu finden.
• Einfallsreich: Sie sind proaktiv und immer auf der Suche nach einem besseren Weg, indem Sie die vorhandenen Ressourcen nutzen. Sie setzen Dinge aktiv um und begrüßen die moderne Technologie und die damit verbundenen Möglichkeiten.
• Unternehmerisch: Sie übernehmen Verantwortung und sind ergebnisorientiert. Sie sind von Natur aus neugierig und haben Spaß daran, neue
  und praktische Wege zur Lösung von Problemen zu finden, und zeigen Beharrlichkeit, wenn es darum geht, Ergebnisse zu erzielen.

Attraktiv - Ihre Vorteile:

• Arbeit mit Ausblick:
  dank toller Atmosphäre und weltweiter Karriereperspektiven
• Motivierendes Umfeld:
  in einem starken internationalen Team, das viele Freiräume genießt
• Ihre Stärken im Fokus:
  zum Beispiel bei Coachings und individuellen Fortbildungsprogrammen
• Fitness im Job:
  durch unser Gesundheitsmanagement mit monatlich wechselnden Aktionen
• Familienfreundlichkeit:
  dank Gleitzeit und Homeoffice-Option

Von Natur aus vielfältig und aus Überzeugung inklusiv
Geniale Ideen kommen von uns allen. Je mehr einzigartige Perspektiven wir einbeziehen, desto innovativer sind wir. Gemeinsam gestalten wir eine Kultur, in der Unterschiede geschätzt werden und wir ein tiefes Gefühl der Verbundenheit und Zugehörigkeit teilen.
 

Direkt - Ihre Verbindung zu uns:

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Wir freuen uns auf Ihre E-Mail!

IAS.career@atlascopco.com

Atlas Copco IAS GmbH

Laura Decker

Human Resources