Field Service Planner (m/w/d) in Cologne 1
Atlas Copco Energas GmbH zählt weltweit zu den führenden Unternehmen in der Kompressoren- und Turboexpander-Technologie,vor allem in Bezug auf innovative Produktentwicklung und Kundenservice.
Zur Unterstützung unseres Aftermarket Service-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt
einen engagierten Service Planner (m/w/d).
Deine Aufgaben:
- Planung, Vorbereitung und Durchführung von weltweiten Serviceeinsätzen der Servicetechniker und –-Inbetriebnehmer unter Berücksichtigung von Reise-, Sicherheits- und lokalen Baustellenanforderungen
- Erstellung von spezifizierten Baustellenunterlagen auf Basis der Auftragserteilung
- Pflege eines engen Kundenkontakts zur Sicherstellung einer optimalen Auftragsabwicklung und Kommunikation zwischen dem Kunden und dem eingesetzten Servicepersonal
- Beantragung, Unterstützung und Erstellung von länderspezifischen Unterlagen wie VISA, Versicherungen sowie länderspezifische Anforderungen zur Durchführung des Serviceauftrages
Deine Qualifikationen:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit mindestens einjähriger Zusatzqualifikation (z.B. als Techniker oder Meister)
- mindestens 1-2 Jahre relevante Berufserfahrung als Kundendiensttechniker/Mechaniker
- ausgeprägte Kundenorientierung sowie Erfahrung in einer kundenorientierten Funktion
- Gelassenheit in Stresssituationen
- offene Kommunikation sowie freundliches und sicheres Auftreten
- hohe Flexibilität
- Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Herausforderungen
- Gute Koordinations- und Kommunikationsfähigkeiten sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache
Unser Angebot:
- Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Aufgaben mit vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten bei einem stetig wachsenden und innovativen Weltmarktführer
- Fundierte intensive Einarbeitung in das Aufgabenfeld durch unser kompetentes und motiviertes Team
- Attraktives Vergütungspaket nach Metalltarif NRW
- Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten durch die unternehmenseigene Akademie
- Möglichkeit der kostenfreien Nutzung unseres Mitarbeiterberatungs-Programms für außerberufliche Themen (Employee Assistance Programm)
- Kostenfreie Heißgetränke
- Ansprechende Kantine mit vielseitigem (z.T. vegetarischen / veganen) Speisen-Angebot
- Mitarbeiterparkplatz 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe
- Vielseitige Mitarbeitervorteile (z.B. Corporate Benefits)
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung über HR:LINK.
Fragen zur Bewerbung beantwortet Dir gerne:
Agata Sobolewska, Recruiter, Tel. +49 2236 9650 3518
Marcus Marten, Teamleader Service Mechanics Tel. +4922369650835
Die Atlas Copco Energas GmbH ist eine Produktgesellschaft der Atlas Copco Gas and Process Division, welche zum Geschäftsbereich Kompressortechnik von Atlas Copco gehört. Atlas Copco Energas entwickelt und fertigt Turbokompressoren und Expansionsturbinen sowie Lösungen für den Kraftwerksbau. Die Lösungen der Atlas Copco Energas werden im Öl- und Gasbereich, in chemischen/petrochemischen Prozessen, für Industriegase sowie in der Energieerzeugung und erneuerbaren Energien eingesetzt. Zudem bietet die Gas and Process Division dazugehörige Portfolio an Service-Produkten