Service Techniker (m/f/d) im internationalen Außendienst

Der Industriekonzern Atlas Copco bietet weltweit führende Lösungen für nachhaltige Produktivität. Die Unternehmensgruppe unterstützt ihre Kunden mit innovativen Produkten und Dienstleistungen in den Bereichen Kompressoren-, Vakuum- und Drucklufttechnik, Generatoren, Pumpen, Industriewerkzeuge und Montagesysteme. Einen besonderen Fokus legt Atlas Copco auf die Produktivität, Energieeffienz, Sicherheit und Ergonomie. Der 1873 gegründete Konzern hat seinen Hauptsitz in Stockholm, Schweden, und ist weltweit in über 180 Ländern präsent. Atlas Copco hat über 40.000 Mitarbeiter und erwirtschaftete 2022 einen Umsatz von ca 10 Milliarden Euro.

Atlas Copco Energas GmbH ist eine Produktgesellschaft der Atlas Copco Gas & Process Division und zählt weltweit zu den führenden Unternehmen in der Kompressoren- und Turboexpander-Technologie, vor allem in Bezug auf innovative Produktentwicklung und Kundenservice. Die Lösungen der Atlas Copco Energas werden im Öl- und Gasbereich, in chemischen/petrochemischen Prozessen, für Industriegase sowie in der Energieerzeugung und erneuerbaren Energien eingesetzt. Zudem bietet die Gas and Process Division das dazugehörige Portfolio an Service-Produkten. Dank unseres weltweiten Netzwerks für Produktion, Verkauf und Kunden-Service können wir auf allen Kontinenten aktiv sein.

Der Hauptsitz von Atlas Copco Energas befindet sich in Köln.

Zur Erweiterung unseres Service-Teams im Außendienst suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Field Service Techniker (m/w/d) für Störfallbehebung, Wartung und Reparatur unserer Turbokompressoren und Entspannungsturbinen bei unseren weltweit ansässigen Kunden vor Ort.

In dieser Position hast Du die Möglichkeit, eine bessere Zukunft zu schaffen

Als Field Service Techniker im internationalen Außendienst bist Du der erste Ansprechpartner des Kunden vor Ort für die Aufstellung, Wartung und Reparatur unserer Turbokompressoren und Expansionsturbinen. Als "Gesicht unseres Unternehmens" vor Ort förderst mit Deiner Servicequalität ein hervorragendes Kundenerlebnis. Du hast die Chance, in einem „nicht alltäglichen Job“ zu arbeiten, mit einer Vielzahl von weltweiten Einsätzen an den unterschiedlichen spannenden und herausfordernden Produktionsstandorten unserer Kunden.
Mit Deiner ausgeprägten technischen Expertise stellst Du sicher, dass unsere Produkte beim Kunden gut installiert und gewartet werden und trägst letztlich zu einem nachhaltigen Produktlebenszyklus bei.

Deine Rolle

• Du wirkst bei der Installation unserer neuen Produkte mit und unterstützt mit Deinem technischen Fachwissen
• Du wartest und reparierst unsere Maschinen auf der Baustelle des Kunden vor Ort und sorgst für einen nachhaltigen Lebenszyklus
• Du stellst die notwendigen Werkzeuge für jeden Installations- und Serviceprozess zusammen
• Du wirkst mit bei der Koordination und Vorbereitung der Arbeitsablaufplanung in Zusammenarbeit mit dem Kunden und der Arbeitsvorbereitung
• Du identifizierst kundenorientierte Lösungen und sorgst so für ein gutes Kundenerlebnis während des gesamten Wartungs- und Reparaturprozesses
• Du bist verantwortlich für eine ordnungsgemäße Dokumentation Deiner Arbeit zur abschließenden Genehmigung und Berichterstattung

Wir bieten Dir

• Eine einladende, familiäre Atmosphäre innerhalb eines globalen schwedischen Industrieunternehmens
• Ein zuverlässiges und kompetentes internes Planerteam, welches Dich bei der Planung Deiner weltweiten Reisen und Einsätze unterstützt
• Du hast viele Möglichkeiten, Dich bei uns persönlich und beruflich weiterzuentwickeln
• Unsere Kultur ist bekannt für respektvollen Umgang, ethisches Verhalten und Integrität
• Unser umfassendes Onboarding-Programm unterstützt Sie individuell.
• Darüber hinaus mögen und leben unsere Field Service Techniker den stetigen fachlichen und kollegialen Austausch untereinander
• Du arbeitest mit neuen Technologien und wirst mit modernen Arbeitsmitteln und qualitativ hochwertiger Funktionskleidung ausgestattet
• Wir vergüten die herausfordernde Tätigkeit mit einem attraktiven Gehaltspaket nach Metalltarif NRW zzgl. Auszahlung von Mehrarbeit, Länderpauschalen, Sonderzulagen, etc

Das bringst Du mit

• Du bist reisebereit, äußerst flexibel und bewegst Dich sicher und souverän in einem stetig wechselnden und teils außergewöhnlichen Arbeitsumfeld
• Du arbeitest gerne mit anderen Kulturen und Mentalitäten zusammen und weißt die Vielfalt zu schätzen
• Du konzentrierst Dich auf die Bedürfnisse unserer Kunden und verstehst es, für beide Seiten eine Win-Win Situation zu erzielen.
• Du hast mehr als 3 Jahre Erfahrung in einer Werkstatt und/ oder Reparaturumfeld und bist mit dem Umfeld der Fertigung/Produktion oder der Montage vertraut
• Idealerweise bringst Du bereits Erfahrung im Bereich Aftermarket und technischem Service mit
• Du verstehst Dich als technischer Experte und magst es, selbständig und eigenverantwortlich zu arbeiten
• Du hast Spaß daran, Dich mit mechanischen Problemen auseinanderzusetzen und immer wieder aufs Neue an technischen Lösungen zu arbeiten
• Du sprichst fließend Englisch und Deutsch und kommunizierst kompetent und verbindlich mit dem Kunden vor Ort
• Du verstehst weltweite Reisen und Serviceeinsätze in unterschiedlichen Kulturen als Bereicherung

Standort

Deine Aufgabe umfasst regelmäßige ein- bis mehrwöchige Reisen zu unseren Kunden weltweit.

Büroarbeiten zwischen den Reisezeiträumen können im Mobile Office oder in unserer Produktgesellschaft am Standort in Köln erledigt werden.
Hier ist neben der Werkstatt, Produktion und Produktentwicklung unser internes Planungsteam angesiedelt sowie auch unsere Abteilung für technische Priduktschulungen und Trainings.
Wenn Du in der Nähe eines internationalen Flughafens wohnst, sind wir flexibel, was Deinen Standort angeht.

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung über unsere Karriereseite.

Möchtest Du mehr wissen?
Kontaktiere uns gerne über unser Recruiting Telefon +49 172 2150590, telefonisch oder auch per WhatsApp

Start a journey of endless opportunities
At Atlas Copco we believe in challenging the status quo, always looking for a better way.  Our leading-edge technology and great ideas enable us to innovate for the future.
We believe that passionate people make it happen. You are a brand ambassador and our face towards our customers. With us you drive your own professional journey and you are empowered to act. We offer  a wide range of interesting job roles and many opportunities to grow. This is where it begins –  Join us at the Home of Industrial Ideas.