Teamleiter (m/w/d) Service im Raum Baden-Württemberg (Home-Office)
Leidenschaftliche Menschen schaffen außergewöhnliche Dinge
Wusstest Du, dass die von uns entwickelten Lösungen in den meisten Branchen eine wichtige Rolle spielen? Elektronik, medizinische Forschung, erneuerbare Energien, Automobilproduktion, Lebensmittelherstellung, Infrastruktur und vieles mehr. Wir sind überall!
Bei uns zu arbeiten bedeutet, mit den neuesten Technologien und bahnbrechenden, nachhaltigen Innovationen zu arbeiten. Unser familiäres und integratives Arbeitsumfeld ermöglicht Dir die Unterstützung und Inspiration, die Du für Dein Wachstum brauchst. Bei uns sind Deine Ideen willkommen und Du lernst nie aus.
Du fühlst Dich angesprochen? Werde Teil unseres Teams und begleite uns auf unserer Reise in eine bessere Zukunft.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (m/w/d) Service im Raum Baden-Württemberg.
Deine Rolle:
- Leitung unserer Kundenwerkstätten im Raum Baden-Württemberg mit disziplinarischer Führung der Servicetechniker sowie Budgetverantwortung
- Führung und Weiterentwicklung dezentral organisierter Serviceteams
- Planung und Steuerung der Kompetenz- und Mitarbeiterentwicklung innerhalb des Teams
- Koordination und Umsetzung von Serviceprojekten zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Serviceorganisation
- Analyse, Ausarbeitung und Implementierung von Konzepten zur Nutzung zukunftsweisender Technologien im Service
- Enge Zusammenarbeit und Schnittstellenfunktion zwischen operativem Service, Vertrieb und unseren Kunden zur Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses
- Abstimmung mit anderen internen Bereichen sowie der Produktgesellschaft zur Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
- Erstellung, Kontrolle und kontinuierliche Optimierung von Arbeitsabläufen sowie Sicherstellung und Monitoring relevanter KPIs im operativen Geschäft
- Vorbereitung und Unterstützung bei Vertriebstätigkeiten, insbesondere bei der Angebotserstellung für unsere Serviceprodukte und Dienstleistungen
- Betreuung und strategischer Ausbau des bestehenden Serviceportfolios sowie des Kundenstammes in der Region
Was Du mitbringst
Wir ermutigen Dich, Dich zu bewerben – auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst. Wir schätzen vielfältige Erfahrungen und Perspektiven und sind gespannt darauf, was Du in diese Rolle einbringst.
- Abgeschlossenes technisches Studium, alternativ Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder Industriemeister (m/w/d)
- Erfahrung in der Führung von denzentralen Teams
- Ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Denken und sehr gute analytische Fähigkeiten
- Vertriebserfahrung in den Bereichen Service / Dienstleistungen wünschenswert
- Verhandlungs- und Kommunikationsstärke sowie Flexibilität und Reisebereitschaft
- Hohe soziale Kompetenz, Durchsetzungsfähigkeit und Organisationsvermögen
- Unternehmerisches Denken und Handeln sowie hohe Serviceorientierung
- Gute Anwenderkenntnisse des MS-Office-Pakets und gute Englischkenntnisse
Das macht uns besonders
- Sicherheit. Wir bieten dir eine unbefristete Festanstellung mit einem attraktiven Vergütungspaket, welches eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen umfasst.
- Work-Life-Balance. Bei uns genießt du flexible Arbeitszeiten und erhältst 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe, damit du dich erholen und Zeit mit deinen Lieben verbringen kannst.
- Perspektiven. Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen. Daher bieten wir dir Zugang zu unserer eigenen Akademie, freien Zugriff auf alle Kurse in LinkedIn Learning sowie als wachsender und innovativer Weltmarktführer internationale Karrieremöglichkeiten.
- Gemeinschaft. Erfahrungsaustausch und Hilfsbereitschaft sind integraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Eine fundierte Einarbeitung, flache Organisationsstrukturen und kurze Entscheidungswege sind für uns selbstverständlich. Du wirst dich schnell integrieren und Unterstützung finden.
- Wohlbefinden. Deine Gesundheit ist uns wichtig. Daher haben wir ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen Angeboten und ein Mitarbeiterassistenzprogramm, das dir und deiner Familie bei Bedarf zur Seite steht.
- Gestaltungsspielraum. Du übernimmst eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld, das mit modernsten Kommunikationsmitteln ausgestattet ist und Innovation fördert. Deine Ideen und Beiträge sind bei uns gefragt.
- Nachhaltigkeit. Wir legen großen Wert auf Umwelt- und Sozialbewusstsein sowie die Verbesserung der Lebensqualität. Dein Engagement für diese Themen ist bei uns willkommen.
- Benefits. Vielseitige Mitarbeitervorteile, z.B. Dienstradleasing, Autoleasing zu attraktiven Firmenkonditionen, verschiedene Aktivitäten zur Gesundheitsvorsorge oder die Teilnahme am Corporate Benefits-Programm.
- Moderne Technologie. Diensthandy, -Laptop und ein neutraler Firmenwagen inkl. Tankkarte – auch zur privaten Nutzung.
Arbeitsort
Diese Position ist vollständig remote. Wir legen Wert auf Ergebnisse statt auf den Standort und stellen dir die notwendigen Werkzeuge sowie Unterstützung zur Verfügung, damit du erfolgreich sein kannst. Dein Dienstsitz entspricht hierbei deinem Wohnsitz.
Kontaktinformationen
Recruiter: Katja Felden
Hiring Manager: Daniel Adolph
Uniting curious minds
Hinter jeder innovativen Lösung stehen Menschen, die gemeinsam daran arbeiten, die Zukunft zu gestalten. Mit Karrieren, die durch Eigeninitiative und lebenslanges Lernen geprägt sind, vereinen wir neugierige Köpfe – und Du könntest einer von ihnen sein.