Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Service (m/w/d)

Deine Rolle

• Enge Zusammenarbeit mit Service Sales und dem Key Account Management zur Sicherstellung einer kundenorientierten Abwicklung
• Erstellung von Angeboten für Einzelaktionen sowie Verträge und Vereinbarungen
• Verlängerung bestehender Verträge und Vereinbarungen in Abstimmung mit dem Sales Engineer
• Unterstützung und Sicherstellung eines reibungslosen Verkaufs- und Auftragsabwicklungsprozesses
• Erste Anlaufstelle für interne Rückfragen und Klärungen
• Koordination mit internen Abteilungen wie Servicekoordination, Kundensupport und Werkstatt
• Beratung zur korrekten Stammdatenpflege (z. B. Preislisten, Vertragsdaten)
• Fachliche Expertise im Systemhandling: Begleitung des Verkaufsprozesses und Sicherstellung einer erstklassigen Dateneingabe

Das bringst Du mit

Wir ermutigen Dich, Dich zu bewerben – auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst. Wir schätzen vielfältige Erfahrungen und Perspektiven und sind gespannt darauf, was Du in diese Rolle einbringst. 

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - alternativ eine gewerblich-technische Ausbildung mit ergänzender kaufmännischer Weiterbildung oder Erfahrung 
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst und in der Kundenbetreuung im Bereich Service
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
• Hohe Serviceorientierung und Affinität zur selbstständigen Erarbeitung von Lösungen
• Technisches Verständnis oder Interesse an technischen Zusammenhängen und Bereitschaft, sich einzuarbeiten
• Sicheren Umgang mit ERP- und CRM-Systemen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Dir

• Sicherheit. Wir bieten dir eine unbefristete Festanstellung mit einem attraktiven Vergütungspaket, das auch eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen umfasst.
• Work-Life-Balance. Bei uns genießt du flexible Arbeitszeiten, die dir die Option auf mobiles Arbeiten ermöglichen und erhältst 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe, damit du dich erholen und Zeit mit deinen Lieben verbringen kannst.
• Perspektiven. Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen. Daher bieten wir dir Zugang zu unserer eigenen Akademie, freien Zugriff auf alle Kurse in LinkedIn Learning sowie als wachsender und innovativer Weltmarktführer internationale Karrieremöglichkeiten.
• Gemeinschaft. Erfahrungsaustausch und Hilfsbereitschaft sind integraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Eine fundierte Einarbeitung, flache Organisationsstrukturen und kurze Entscheidungswege sind für uns selbstverständlich. Du wirst dich schnell integrieren und Unterstützung finden.
• Wohlbefinden. Deine Gesundheit ist uns wichtig. Daher haben wir ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen Angeboten und ein Mitarbeiterassistenzprogramm, das dir und deiner Familie bei Bedarf zur Seite steht.
• Gestaltungsspielraum. Du übernimmst eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld, das mit modernsten Kommunikationsmitteln ausgestattet ist und Innovation fördert. Deine Ideen und Beiträge sind bei uns gefragt.
• Nachhaltigkeit. Wir legen großen Wert auf Umwelt- und Sozialbewusstsein sowie die Verbesserung der Lebensqualität. Dein Engagement für diese Themen ist bei uns willkommen.
• Benefits. Kostenfreie Parkmöglichkeiten und Heißgetränke sowie frisches Obst sind bei uns ebenso selbstverständlich wie vielseitige Mitarbeitervorteile, z.B. Dienstradleasing, Autoleasing zu attraktiven Firmenkonditionen, verschiedene Aktivitäten zur Gesundheitsvorsorge oder die Teilnahme am Corporate Benefits-Programm.

Arbeitsort

Einerseits verstärkst Du unser Team am Standort in Essen, andererseits hast du die Möglichkeit einen Teil deiner Arbeitszeit mobil, z.B. von Zuhause, zu arbeiten.

Kontaktinformationen

Recruiter: Joanna Jaskiewicz

Hiring Manager: André Schäfers