Technical Training Manager (m/w/d)

Deine Rolle

• Service Delivery: Konzeption und Sicherstellung der Umsetzbarkeit (Trainerpool, Inhalte, Formate, Equipment, Qualität und Schulungsunterlagen) gemeinsam mit den verantwortlichen Teams sowie die Festlegung standardisierter Prozesse zur Erstellung, Planung und Durchführung von Trainings
• Portfolio & Go-to-Market Strategy: Festlegung des Trainingsportfolios und Erarbeitung von Vermarktungs- und Vertriebskampagnen in enger Abstimmung mit Servicemarketing und Vertrieb
• Stakeholder-Management: Schnittstelle zwischen den Fachbereichen Servicemarketing, Vertrieb und Mastertrainer. Moderation von Anforderungen und Prioritäten
• Leadership: Aufbau, Führung und Entwicklung eines Academy-Teams mit Fokus auf Planung und Durchführung von Trainings
• KPIs: Definition, Steuerung und Überwachung von KPIs wie beispielsweise Umsatz, Profit und Kundenzufriedenheit. Ableitung und Durchführung von Optimierungsmaßnahmen
• Growth Strategy: Weiterentwicklung des Trainingsportfolios inkl. Zielgruppen- und Bedarfsanalysen

Das bringst Du mit

Wir ermutigen Dich, Dich zu bewerben – auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst. Wir schätzen vielfältige Erfahrungen und Perspektiven und sind gespannt darauf, was Du in diese Rolle einbringst. 

• Abgeschlossenes Studium (z.B. BWL, Wirtschaftsinformation) oder vergleichbare Qualifikation
• Nachweislich mehrjährige Erfahrung im Bereich Service inklusive Führungsverantwortung
• Erfahrung mit der Planung und Durchführung von Trainings sowie der Erstellung und Anpassung von Schulungsmaterial
• Erfahrung im Aufbau von Angeboten inkl. Business Case, Pricing, Positionierung und Go-to-Market
• Wünschenswert: Erfahrung mit Lernformaten (Präsenz, virtuell)
• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie sicheres Auftreten gegenüber internen Stakeholdern und externen Entscheidern
• Unternehmerisches Denken, hohe Eigenverantwortung und strukturierte Arbeitsweise von der Idee bis zur Umsetzung
• Analytische Stärke und sehr gute Präsentations- und Konzeptionsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Dir

• Sicherheit. Wir bieten dir eine unbefristete Festanstellung mit einem attraktiven Vergütungspaket, welches eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen umfasst.
• Work-Life-Balance. Bei uns genießt du flexible Arbeitszeiten und erhältst 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe, damit du dich erholen und Zeit mit deinen Lieben verbringen kannst.
• Perspektiven. Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen. Daher bieten wir dir Zugang zu unserer eigenen Akademie, freien Zugriff auf alle Kurse in LinkedIn Learning sowie als wachsender und innovativer Weltmarktführer internationale Karrieremöglichkeiten.
• Gemeinschaft. Erfahrungsaustausch und Hilfsbereitschaft sind integraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Eine fundierte Einarbeitung, flache Organisationsstrukturen und kurze Entscheidungswege sind für uns selbstverständlich. Du wirst dich schnell integrieren und Unterstützung finden.
• Wohlbefinden. Deine Gesundheit ist uns wichtig. Daher haben wir ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen Angeboten und ein Mitarbeiterassistenzprogramm, das dir und deiner Familie bei Bedarf zur Seite steht.
• Gestaltungsspielraum. Du übernimmst eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld, das mit modernsten Kommunikationsmitteln ausgestattet ist und Innovation fördert. Deine Ideen und Beiträge sind bei uns gefragt.
• Nachhaltigkeit. Wir legen großen Wert auf Umwelt- und Sozialbewusstsein sowie die Verbesserung der Lebensqualität. Dein Engagement für diese Themen ist bei uns willkommen.
• Benefits. Vielseitige Mitarbeitervorteile, z.B. Dienstradleasing, Autoleasing zu attraktiven Firmenkonditionen, verschiedene Aktivitäten zur Gesundheitsvorsorge oder die Teilnahme am Corporate Benefits-Programm.
• Moderne Technologie. Diensthandy, -Laptop und ein Firmenwagen inklusive einer Tankkarte – auch zur privaten Nutzung.

Arbeitsort

Diese Position ist vollständig remote. Wir legen Wert auf Ergebnisse statt auf den Standort und stellen dir die notwendigen Werkzeuge sowie Unterstützung zur Verfügung, damit du erfolgreich sein kannst. Dein Dienstsitz entspricht hierbei deinem Wohnsitz.

Kontaktinformation

Hiring Manager: Dennis Niederländer