Customer Care Contact
Klaar voor een uitdaging met pit ?
Ben jij graag de spin in het midden van het web, de duizendpoot die vele bordjes in de lucht kan houden, de brug tussen onze globale interne klanten en ons distributiecentrum in Hoeselt maar bovenal: Vind je het geweldig om van de wereld jouw dorp te maken– dan is Customer Care contact in PTD helemaal iets voor jou
Als customer care medewerker krijg je vrij snel de volle verantwoordelijkheid over enkele customer centers, verspreid over de ganse wereld. En jouw opdracht is om onze interne collega’s te ondersteunen in het dagelijks verschepen van onze goederen.
- Je volgt pro-actief de bestellingen op van je klanten
- Je helpt je collega’s in de customer centers met hun dagelijkse vragen en bezorgdheden
- Afhankelijk van het land dat je ondersteunt, ben jij diegene die alles in orde brengt van documenten, boekingen, etc – zodat jouw goederen vlot kunnen vertrekken
- Je wordt gedreven door het dagelijks helpen van je klanten
- Bovendien ben je ook intern de eerste aanspreekpartner voor alles wat met de orders van jouw klanten heeft te maken
- Je vindt het geweldig om verschillende talen te spreken
- En als het is ergens fout gaat, ben jij het eerste aanspreekpunt om mee naar een pragmatische oplossing te zoeken
- Daarnaast geef je ook training aan je klanten over nieuwe concepten, je ondersteunt in enkele projecten om zo samen onze organisatie naar een volgend niveau te duwen
- Je geniet ervan om met vele dingen tegelijk bezig te zijn – houdt wel is van een verrassing, welke je samen met je collega’s tot een goed einde kan brengen
- Je bent onderdeel van het customer care team – een groep van enthousiastelingen die dagelijks tot het uiterste gaan voor onze klanten – together we make it happen!
En wat verwachten we van jou ?
- Je behaalde een bachelordiploma
- Kennis of ervaring van de logistieke sector is een voordeel. Maar heb je dit niet, en ben je geïnteresseerd om meer te leren over internationale handel en logistiek – dan leren wij je wel de kneepjes van het vak.
- Je spreekt zeer goed Nederlands en Engels. Andere talen zijn uiteraard een exra voordeel
- Je kan vlot overweg met MS Office (Word, Excel en Outlook).
- Kennis of ervaring met SAP is een pluspunt.
- Je hebt sterke communicatieve eigenschappen
- Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken
- Je bent gedreven en hebt een positieve ingesteldheid
Wie zijn wij ?
Power Tools Distribution (PTD), is het wereldwijde distributiecentrum van Atlas Copco in Hoeselt (Limburg). Samen met 275 enthousiaste collega’s, ondersteunen we dagelijks onze klanten, overal in der wereld. Met onze Zweeds familie-spirit, en een mentaliteit van “we make it happen”, vormen we een fijn team dat elke dag het beste van zichzelf geeft.
Zin om ook is te komen proeven van onze Atlas Copco spirit – aarzel dan niet ons te contacteren?
Passionate people create exceptional things
At Atlas Copco we believe in challenging the status quo, always looking for a better way. Our leading-edge technology enables us to innovate for a sustainable future.
We believe that people make it happen and with us you are empowered to act. Your ideas can make a real difference and contribute to the quality of life for people everywhere.
We offer a wide range of interesting job roles and many opportunities to grow. This is where it begins – Join us at the Home of Industrial Ideas.