Business Administrator (m/w/d) - Customer Support

Functional area:  Customer Service
Country:  Germany
City:  [In der ausgewählten Sprache nicht übersetzt]
Company name:  Desoutter GmbH
Date of posting:  Nov 20, 2022

Your future job

BEGEISTERND - DEINE ZUKÜNFTIGEN AUFGABEN:

  • Du bearbeitest die Aufträge unserer Kunden vom Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung und bist in engem Kontakt mit Deinen Kollegen im Außendienst
  • Du erstellst und verfolgst Kostenvoranschläge für Reparaturen und bestellst Ersatzteile 
  • Du erstellst und prüfst Auftragsbestätigungen und Rechnungen in SAP
  • Du verantwortest die Terminverfolgung und -überwachung 
  • Du bist am Telefon Ansprechpartner für unsere Kunden und Kollegen, auch in englischer Sprache 
  • Du fungierst als Schnittstelle zu unseren Kollegen aus der Kundenbuchhaltung, dem Vertrieb und Service sowie zu unserer zentralen Reparatur-Werkstatt in Polen
     


ÜBERZEUGEND - DEIN HEUTIGES PROFIL:

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position, idealerweise im industriellen Umfeld
  • Du kennst Dich sehr gut mit den gängigen MS Office Produkten aus
  • Du hast idealerweise schon Erfahrungen mit SAP gesammelt
  • Du arbeitest eigenverantwortlich und strukturiert und hast eine schnelle Auffassungsgabe
  • Du hast eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Du kannst auf sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse zurückgreifen, ein Plus wären Niederländisch-Kenntnisse
     

 
ATTRAKTIV - UNSER ANGEBOT FÜR DICH:
  • Eine unbefristete Festanstellung mit einem attraktiven Vergütungspaket (inkl. betrieblicher Altersvorsorge/vermögenswirksame Leistungen)
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit auch mobil zu arbeiten 
  • Freizeitausgleich, 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Dienstradleasingmöglichkeit
  • Vielseitige Mitarbeitervorteile (z.B. Corporate Benefits) sowie Mobiltelefon und Laptop zur privaten Nutzung
  • Kostenfreie Parkmöglichkeiten und Heißgetränke sowie frisches Obst
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch unsere eigene interne Akademie 
  • Zugriff auf eine internationale Lernplattform- zu jeder Zeit, privat als auch beruflich
  • Internationale Karrieremöglichkeiten bei einem wachsenden und innovativen Weltmarktführer 
  • Eine leistungsfördernde und partnerschaftliche Unternehmenskultur mit einer flachen Firmenhierarchie sowie hohem Wissensaustausch
  • Eigenverantwortliches Arbeiten in einem wertschätzenden, teamorientierten Umfeld mit anspruchsvollen und herausfordernden Aufgaben und modernen Umfeld mit modernsten Kommunikationsmitteln 
  • Ein ausgeprägtes Umwelt- und Sozialbewusstsein sowie ein Engagement für Nachhaltigkeit und die Verbesserung der Lebensqualität

 

 

 

Founded in 1914 and headquartered in France, Desoutter Industrial Tools is a global leader in electric and pneumatic assembly tools serving a wide range of assembly and manufacturing operations, including Aerospace, Automotive, Light and Heavy Vehicles, Off-Road, General Industry.
With over 1,200 employees worldwide, we have opportunities across many functions, designed to develop your skills in a wide range of roles and enhance your career.