Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations.

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(職務内容）

1.    障害原因の特定を支援し、障害特定資料、現場情報、SAP、ダウンロード データ、保証テスト スタンド、ストリップ レポート データ、最終テスト データからのデータと知識を提供することで、シニア障害分析エンジニアと障害分析マネージャーによる根本原因分析をサポートします。この情報を使用して、高度な問題解決と詳細な分析を行い、障害を理解し、より複雑な調査のためのエスカレーション プロセスを理解して活用します。

2.    シニア故障解析エンジニアと故障解析マネージャーに提供される裏付けとなる証拠に基づいて、潜在的な新しいタイプの故障モードと新しい問題プロセスを追跡および提起し、真空ポンプの寿命の向上につながります。

3.    サービス テクノロジー センターに返品されたすべての製品について、故障解析システムで正確で高品質な故障レポートを提供し、シニア故障解析エンジニアが承認して、許容可能なスケジュール内で顧客にリリースできるようにします。

4.    SAP および障害解析報告システムに障害を正確に記録します。

5.    障害分析チームおよび技術チームと協力して根本原因の特定を改善し、是正措置の導入をサポートします。

6.    必要に応じて、裏付け情報の提供を含め、シニア障害解析エンジニアに保証の問題を提起します。

7.    障害解析エンジニア チームの重要かつ生産的なメンバーとして、障害解析活動においてサービス テクノロジー センターをサポートし、チーム内で情報、ガイダンス、技術サポートを提供します。

8.    組織、安全、健康の義務が確実に果たされるように、適用されるすべての法律、ポリシー、および基準に準拠します。

（求められるスキル）

• 真空または除害のいずれかの分野での現場またはオンサイトサービスの経験、またはサービステクノロジーセンターでの最低3年間の経験
• 除染および部品検査の経験、または技術サポート業務の経験も必要
• 製造およびサービス手法に関する確かな理解
• 真空技術部門にわたる幅広い製品知識
• 体系的で細部にまで注意を払い、詳細な障害分析調査を可能にして事実に基づく意思決定プロセスをサポートします。
• 自主性があり、高度な障害解析の問題を理解して解決し、必要に応じて適切なチャネルを通じてエスカレーションする能力がある
• チーム内で協力して作業し、技術的な専門知識と知識を共有できる
• 部品検査、トラブルシューティング、品質ツールなど、障害解析作業を支援するための適切なツールと技術を理解し、使用するに精通している。Power BI、Minitab、JMP が望ましい。

英語での読み書きと会話に堪能であること。

Edwardsの日本法人である同社は、1971年にイギリス本社製の真空ポンプの販売・サービスを目的として発足しました。日本の主要拠点に営業・サービス網を拡充し、1994 年には長野県伊那市に工場を新設しました。その後1995年に排ガス処理装置、2003年に磁気軸受式ターボ分子ポンプを製品ラインナップに加えました。英国本社のEdwards は1919年設立の歴史ある企業で真空排気・計測、排ガス処理装置等において世界トップクラスのサプライヤーに成長。現在は欧米・アジア・日本を中心にグローバルに事業 を展開しています。