Ingeniero de Campo CTS (Atípico Nexa)

1. MISIÓN DEL PUESTO:

Brindar soporte técnico post-venta a los equipos de la marca a través de la ejecución de actividades de mantenimiento, reparaciones, diagnósticos y gestión operativa del contrato asegurando la disponibilidad de los equipos. Asimismo, asegurar las condiciones óptimas para realizar un trabajo seguro.

2. FUNCIONES PRINCIPALES:

• Brindar soporte en campo al contrato, identificar las necesidades del cliente y direccionar los requerimientos a las distintas áreas.
• Asegurar el cumplimiento del cronograma mensual de los trabajos a realizar. Asimismo, generar el reporte de actividades, informe mensual y presentación de indicadores operacionales.
• Coordinar con el responsable del contrato del cliente reuniones de control, evaluación y oportunidades de mejora en el contrato.
• Hacer cumplir los términos contractuales establecidos y acordados con el cliente.
• Dirigir análisis de causa raíz de falla de las garantías locales de CTS.
• Supervisar a los especialistas y asegurar el cumplimiento de los indicadores de Soporte Técnico.
• Coordinar que las herramientas de medición y precisión se encuentren calibradas.
• Difundir y dar seguimiento a los Boletines Técnicos emitidos por fábrica, asegurando que los reportes se envíen puntualmente y contengan la información necesaria.
• Interactuar con toda la organización de operaciones y ventas para la solución de problemas en los clientes.
• Supervisar y asegurar la certificación de competencias, así como programar y difundir el plan de capacitación para personal técnico de CTS.
• Difundir y capacitar al personal de ventas sobre los nuevos productos y equipos para CT.
• Elaborar informes y realizar actividades a solicitud de su jefatura dentro del ámbito de sus funciones.

3. PERFIL DEL CANDIDATO:

Académico

• Ingeniero mecánico, eléctrico o carreras relacionadas. (Con colegiatura).
• Diplomado o curso de especialización en Gestión de mantenimiento (Deseable)

Conocimientos

• Conocimiento de gestión de mantenimiento de equipos y manejo de indicadores
• Deseable manejo de inglés Nivel Intermedio.

Experiencia

• 2 años de experiencia realizando trabajos en frentes mineros.
• 2 años de experiencia en compresores (deseable).

4. INFORMACIÓN ADICIONAL

• Lugar de Trabajo: Ica – Perú, UM Cerro Lindo - NEXA
• Debe contar con licencia de conducir A2B.
• Experiencia de haber manejado en minería.
• Disponibilidad para trabajar en frentes mineros bajo jornadas atípica.

5. RESPONSABILIDADES SHEQ

• Cumplir con los lineamientos establecidos en la gestión SHEQ de la empresa, en manuales, procedimientos, u otros documentos que forman parte de la plataforma documentaria del sistema integrado de gestión.

• Participar activamente en el desarrollo, implementación y mejora del sistema integrado de gestión de la empresa.