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- MISIÓN DEL PUESTO:
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Esta posición consume gran parte de su tiempo en tareas administrativas, trabajando de forma cercana, activa y regular con los técnicos de la división de CTS, así como con los clientes finales, siendo el punto de unión entre estos y Atlas Copco Perú SAC en temas relacionado con la planificación de los servicios solicitados.
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- FUNCIONES PRINCIPALES:
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- Coordinar de forma directa las peticiones de servicio de los clientes..
- Comunicar su progreso en forma puntual y proactiva al cliente..
- Controlar y coordinar la asignación de recursos (personal técnico de su zona de responsabilidad) para la ejecución de los servicios solicitados.
- Vigilar y maximizar la eficiencia de la ejecución de los servicios programados en función de la carga de trabajo y los recursos disponibles (eficiencia de uso de los técnicos)..
- Brindar soporte al staff técnico para la ejecución de los servicios solicitados (documentación de ingreso, seguros, alquileres, etc).
- Brindar soporte en las estimaciones de costos del servicio en conjunto con el administrador y representante comercial asignado al cliente..
- Realizar las tareas administrativas intrínsecas al puesto (control de gastos de servicio, tareo de los técnicos, etc)
- Hacer seguimiento del estado de OPS (estado de repuestos, entrega de los mismos, etc) de los clientes de su zona.
- Recepcionar la documentación relacionada con la OP (liquidaciones, horas utilizadas, etc) y confirmar el cierre y la facturación de las mismas al administrador de servicios.
- Cumplir normas y procedimientos de la compañía.
- Otras funciones relacionadas a la posición.
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- PERFIL DEL CANDIDATO:
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Académico
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- Bachiller o carrera técnica en Ingeniería Industrial, Civil, Mecánica, Eléctrica o conocimientos técnicos a nivel industrial o mecánico (rubro de compresores o maquinaria).
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Conocimientos
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- Deseable dominio de inglés de nivel Intermedio o Avanzado.Deseable manejo del paquete Microsoft Office a nivel básico / intermedio / avanzado.
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Experiencia
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- Experiencia mínima desde 1 a 3 años en puestos similares en empresas de servicios.
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- INFORMACIÓN ADICIONAL
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- Cumplir con condiciones de salud de acuerdo con protocolo establecido.
- Lugar de trabajo en Arequipa – Perú..
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- RESPONSABILIDADES SHEQ
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- Cumplir con los lineamientos establecidos en la gestión SHEQ de la empresa, en manuales, procedimientos, u otros documentos que forman parte de la plataforma documentaria del sistema integrado de gestión.
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- Participar activamente en el desarrollo, implementación y mejora del sistema integrado de gestión de la empresa.
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Diverse by nature and inclusive by choice
Bright ideas come from all of us. The more unique perspectives we embrace, the more innovative we are. Together we build a culture where difference is valued and we share a deep sense of purpose and belonging.