Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Support

Functional area:  Administration
Country:  Germany
City:  Maintal
Company name:  Desoutter GmbH
Date of posting: 

Your future job

 

Erfolg versprechend – Dein neuer Arbeitgeber:

Desoutter ist ein global führendes Unternehmen im Bereich der elektrischen und pneumatischen Schraub- und Montagesysteme. Mit über 1200 Mitarbeitern weltweit erfüllen wir die spezifischen Anforderungen unserer Kunden in mehr als 170 Ländern. Wir unterstützen unsere anspruchsvollen Kunden bei der Entwicklung und Anwendung unserer maßgeschneiderten Lösungen. Und hier kommst Du ins Spiel…

 

Du übernimmst die Auftragsbearbeitung für alle eingehenden Anfragen und bist hierfür im engen Austausch mit unseren Kunden und Außendienstmitarbeitern. Du passt am besten zu uns, wenn Du gerne mit anderen Menschen in Kontakt bist und strukturiert an neue Themen herangehst. Du arbeitest gerne im Team und kommunizierst professionell?

 

Dann gehe mit uns den nächsten Schritt als Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Support 


Begeisternd - Deine zukünftigen Aufgaben:

  • Du bearbeitest die Aufträge unserer Kunden vom Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung und bist in engem Kontakt mit Deinen Kollegen im Außendienst
  • Du erstellst und verfolgst Kostenvoranschläge für Reparaturen und bestellst Ersatzteile
  • Du erstellst und prüfst Auftragsbestätigungen und Rechnungen in SAP
  • Du verantwortest die Terminverfolgung und -überwachung
  • Du bist am Telefon Ansprechpartner für unsere Kunden und Kollegen, auch in englischer Sprache 
  • Du fungierst als Schnittstelle zu unseren Kollegen aus der Kundenbuchhaltung, dem Vertrieb und Service sowie zu unserer zentralen Reparatur-Werkstatt in Polen


Überzeugend - Dein heutiges Profil:

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position, idealerweise im industriellen Umfeld
  • Du kennst Dich sehr gut mit den gängigen MS Office Produkten aus
  • Du hast idealerweise schon Erfahrungen mit SAP gesammelt
  • Du arbeitest eigenverantwortlich und strukturiert und hast eine schnelle Auffassungsgabe
  • Du hast eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Du kannst auf sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse zurückgreifen

 

Attraktiv - unser Angebot an Dich:

  • Unsere hauseigene Akademie bereitet Dich während deiner Einarbeitung optimal auf Deine neuen Aufgaben vor und bietet Dir durch globale Entwicklungsprogramme die Möglichkeit, Dich stetig weiterzuentwickeln
  • Du arbeitest in einem anspruchsvollen Umfeld mit einer flachen Firmenhierarchie und kurzen Kommunikationswegen
  • Du bist Mitglied eines innovativen Teams und erlebst mit uns spannende Team-Events

 

Interessiert?

Wir freuen uns über Deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugniskopien, Angabe zu Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin).

 

Desoutter GmbH

Friederike Renz – Personalreferentin

Edmund-Seng-Str. 3-5, 63477 Maintal

www.desoutter.de