Operations Manager PTS

Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations.

Join us on our journey for a better tomorrow.

Atlas Copco is wereldwijd marktleider in industriële perslucht- en productiviteitsoplossingen, waaronder lucht- en gascompressoren, industriële gasoplossingen, stroomgroepen en de aanverwante servicediensten.Onze toewijding aan innovatie heeft ons in staat gesteld om voortdurend nieuwe oplossingen te ontwikkelen en onze klanten te voorzien van de meest geavanceerde technologieën op de markt. Onze commerciële vestiging in Overijse staat garant voor de verkoop van onze producten, oplossingen en services in België, Nederland en het Groothertogdom Luxemburg. 

Your Role

Deze functie is essentieel voor de uitvoering van de strategische richting van de Power Technique Service business in de Benelux. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de operationele activiteiten, je streeft ernaar de behoeften en verwachtingen van onze klanten te begrijpen, de samenwerking te verbeteren en synergieën te creëren tussen de verschillende functionele teams.

Dit betekent ondermeer:

• Je werkt samen met en implementeert de strategische visie van het managementteam in de Benelux en deelt best practices en resultaten in de hele divisie.
• Je stuurt het serviceteam aan, inclusief technici, planning en orderhandling, je zorgt voor een efficiënte organisatie en bepaalt de juiste prioriteiten voor de uit te voeren werkzaamheden in het belang van de klant en Atlas Copco.
• Eventuele problemen bij de uitvoering van werkzaamheden bespreek je spoedig met alle betrokken collega’s, je stuurt bij waar nodig steeds rekening houdend met de bijhorende kosten en klantentevredenheid.
• Je organiseert regelmatig individuele gesprekken om je medewerkers te ondersteunen in hun werkzaamheden, doelstellingen te evalueren en hen te begeleiden in hun verdere ontwikkeling.
• Je werkt nauw samen met het Sales team en het Technical support team.
• Je bent verantwoordelijk voor het stimuleren van operational excellence door middel van processen, procedures en nauwgezette opvolging van de belangrijkste operationele KPI's en hun drivers.
• Je bent actief promotor van de Atlas Copco veiligheidscultuur en waakt over de toepassing van de bedrijfsregels, meer bepaald inzake veiligheid en milieu. Je motiveert je teamleden om risico’s te beheren volgens de vastgelegde procedure en koppelt genomen acties terug naar het team.

To succeed, you will need

• Cruciaal is het kunnen vertalen van divisiestrategie en managementtools naar de operationele realiteit. De organisatie groeit snel en dat brengt uitdagingen met zich mee.
• Ervaring in de branche is een pluspunt, net als kennis van de producten en diensten van Power technique en ervaring met het managen van een remote team.
• Ervaring met het benaderen van klanten en goede onderhandelingsvaardigheden zijn een voordeel.
• Bereid zijn om jezelf voortdurend te ontwikkelen door nieuwe vaardigheden te leren en je kennis van producten, systemen, de markt en activiteiten van het bedrijf te vergroten.
• Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in N/F/E, met het vermogen om te overtuigen op verschillende niveaus binnen en buiten de organisatie.

In return, we offer you

• Een job met verantwoordelijkheid en voldoening, waarin je continu kunt groeien en trots kunt zijn op wat je bereikt.
• Je maakt deel uit van een internationaal sterke groep en een enthousiast team.
• We investeren in innovatie en mensen en dit laat je toe je verder te ontwikkelen.
• We bieden je een aangename werksfeer waarbij werk en privé perfect verzoenbaar zijn.
• Dit alles wordt aangevuld met een mooi salaris en tal van extralegale voordelen.

Gepassioneerde mensen creëren uitzonderlijke dingen. Wij geloven dat het de mensen zijn die het verschil maken. We bieden je een uitdagende job, met veel verantwoordelijkheden, waar je werkelijk voldoening uit haalt. Bij Atlas Copco blijf je groeien. 

City

Overijse

Atlas Copco est l'un des principaux fabricants et distributeurs mondial d'air comprimé industriel et de solutions de productivité, y compris les compresseurs d'air et de gaz, les solutions de gaz industriels, les groupes électrogènes et les services connexes.

Notre dévouement à l'innovation nous a permis de développer continuellement de nouvelles solutions et de fournir à nos clients les technologies les plus avancées du marché.

Notre site commercial d'Overijse garantit la vente de nos produits, solutions et services en Belgique, les Pays-Bas et au Grand-Duché de Luxembourg.

Your role

Ce role est essentiel pour la mise en œuvre de l'orientation stratégique de l'activité Power Technique Service au Benelux. Vous serez responsable de la gestion des activités opérationnelles, de la compréhension des besoins et des attentes de nos clients, de l'amélioration de la collaboration et de la création de synergies entre les différentes équipes fonctionnelles.

Il s'agit notamment de :

• Vous collaborez avec le Management Team du Benelux, mettez en œuvre sa vision stratégique et partagez les meilleures pratiques et les résultats avec l'ensemble de la division.
• Vous gérez l'équipe de service, y compris les techniciens, le planning et orderhandling, en veillant à une organisation efficace et en fixant les bonnes priorités pour le travail à effectuer dans l'intérêt du client et d'Atlas Copco.
• Vous discutez rapidement de tout problème dans l'exécution du travail avec tous les collègues concernés, en procédant à des ajustements si nécessaire, en tenant compte des coûts associés et de la satisfaction du client.
• Vous organisez régulièrement des entretiens individuels afin de soutenir vos collaborateurs dans leur travail, d'évaluer les objectifs et de les guider dans leur développement.
• Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de vente et l'équipe de support technique.
• Vous êtes responsable de l'excellence opérationnelle par le biais de processus, de procédures et d'un suivi étroit des principaux KPI’s et de leurs drivers.
• Vous êtes un promoteur actif de la culture de la sécurité d'Atlas Copco et contrôlez l'application des règles de l'entreprise, notamment en matière de sécurité et d'environnement. Vous motivez les membres de votre équipe à gérer les risques conformément à la procédure établie et vous informez l'équipe des mesures prises.

To succeed, you will need  

• Il est essentiel de pouvoir traduire la stratégie et les outils de gestion de la division en réalité opérationnelle. L'organisation connaît une croissance rapide, ce qui entraîne des défis.
• Une expérience dans le secteur est un atout, de même qu'une connaissance des produits et services de Power technique et une expérience de la gestion d'une équipe à distance.
• Une expérience dans l'approche des clients et de bonnes compétences en matière de négociation sont un avantage.
• Être disposé à se développer en permanence en acquérant de nouvelles compétences et en approfondissant ses connaissances des produits, des systèmes, du marché et des activités de l'entreprise.
• Solides compétences en communication orale et écrite en N/F/E, avec la capacité de persuader à différents niveaux au sein et à l'extérieur de l'organisation.

In return, we offer you

• Un travail à responsabilité et satisfaisant, dans lequel vous pouvez évoluer en permanence et être fier de ce que vous réalisez.
• Vous ferez partie d'un groupe international fort et d'une équipe enthousiaste.
• Nous investissons dans votre développement et vous donnons la possibilité d’évoluer.
• Une atmosphère de travail agréable où travail et vie privée sont parfaitement conciliables.
• Un salaire compétitif et divers avantages extralégaux.

Des personnes passionnées créent des choses exceptionnelles. Nous pensons que ce sont les personnes qui font la différence.

City

Overijse

Diverse by nature and inclusive by choice
Bright ideas come from all of us. The more unique perspectives we embrace, the more innovative we are. Together we build a culture where difference is valued and we share a deep sense of purpose and belonging.