Service planner / Plánovač servisu

Tvoje role

Jako Service Planner budeš hlavním spojovacím bodem mezi servisními techniky, zákazníky a interními týmy.
Tvým cílem je, aby všechno klapalo – správní lidé, ve správný čas, na správném místě.

Co tě u nás čeká

• Plánování, přidělování a uvolňování servisních zakázek technikům
• Aktivní komunikace se zákazníky – potvrzování termínů, změny, operativní řešení
• Neustálý přehled o zakázkách, technicích i datech (ano, změny jsou denní chleba)
• Spolupráce s Operations manažery, dalšími plánovači, team leadery i techniky
• Řešení náhradních dílů, kontrola zásob a bezpečnostních povolení
• Prioritizace zakázek tak, aby servis fungoval rychle, kvalitně a ideálně „napoprvé“

     Tahle práce je pro tebe, pokud:

• Máš rád/a tempo, variabilitu a nevadí ti, že se plány mění
• Umíš si udržet přehled i ve chvíli, kdy běží víc věcí najednou
• Komunikace po telefonu i e-mailu je pro tebe přirozená
• Umíš reagovat rychle, hledat řešení a nenecháš se rozhodit
• Jsi pečlivý/á, ale zároveň flexibilní
• Baví tě spolupráce napříč týmy
• Domluvíš se plynule česky a zvládneš angličtinu na pracovní úrovni
• Neztratíš se v MS Office a administrativě

Co tě na tom bude bavit?

• Práce, která má smysl a viditelný dopad na zákazníky
• Důkladné zaškolení a prostor se dál rozvíjet
• Podporující tým, kde se na sebe lidi můžou spolehnout
• Zázemí stabilní mezinárodní společnosti Atlas Copco Group
• Reálné možnosti kariérního růstu v celé skupiny

Lokalita

Hybridní režim – 2 dny v týdnu možná práce z domova po zaškolení
Kancelář: Průmyslová 10, Praha 10