Technicien Service Itinérant et Atelier

Functional area:  Customer Service
Country:  France
City:  Saint-Herblain
Company name:  ETS Georges Renault S.A.S.
Date of posting:  Mar 23, 2021

Your future job

 

 

 

Fondée en 1914, Desoutter Tools compte parmi les leaders mondiaux du secteur des outils d'assemblage électriques et pneumatiques destinés à un large éventail d'opérations d'assemblage et de fabrication, dans les secteurs de l’automobile, de l’aérospatiale, et de l'industrie en général.

 

Envie de rejoindre une société qui booste son offre de service ? Vous serez curieux de consulter nos offres dédiées et en évolution constante. www.desouttertools.fr/service

Vous êtes passionné.e de technologies et souhaitez exercer votre métier sur des produits techniques alliant des compétences pluridisciplinaires ? Nous vous invitons à découvrir la gamme Desoutter (www.desouttertools.fr/).

Vous avez à cœur de satisfaire vos clients, en portant les valeurs de l’entreprise ? Il est surement temps de nous rencontrer, en postulant à cette offre de « Technicien Service Atelier et Itinérant ».

 

 

Au sein d’une équipe d’une quinzaine de personnes, et en relation avec les équipes commerciales Desoutter, vous êtes l’interlocuteur.rice des services techniques des clients. Vous participez à l’analyse et à la réalisation des devis, avant leur réparation, ainsi qu’à la maintenance préventive et les étalonnages de l’ensemble des outils vendus par Desoutter à l’atelier ou sur sites clients.

 

 

Pour la gamme électriques et pneumatiques, vos missions se déclinent ainsi :

 

    • Vous participez à l’installation et à la mise en service des projets : Montage, réglage et tests des éléments mécaniques, électriques, pneumatiques des machines d’assemblage, en relation avec l’équipe projets Desoutter ;
    • Vous êtes en charge de l’analyse, de la réparation, des essais et de l’étalonnage du matériel en respectant les procédures et les règles de sécurité, en relation avec l’équipe support Service ;
    • Vous assurez la traçabilité de l’ensemble de vos opérations, via notre système de gestion automatisée SAV ;
    • Soucieux du maintien de la production de nos clients, vous assurez ponctuellement des dépannages sur site (incluant des dépannages non planifiés et/ou urgents) ;
    • Vous êtes force de proposition et d’amélioration et signalez les anomalies éventuelles, en relation avec l’équipe R&D.

 

Vous exercez vos missions, tant à l’atelier (Saint Herblain – 44), que chez nos clients (en France – pour 50% du temps environ).

 

Et vous dans tout cela ?

 

  • De formation supérieure technique (type DUT ou BTS en maintenance industrielle / Génie Mécanique ou formations similaires) ;
  • Vous disposez d’une expérience d’au moins 3 ans, dans le secteur industriel à un poste équivalent ;
  • Vous êtes passionné.e de techniques et curieux d’accroître davantage encore vos connaissances en mécaniques, électriques et en automatisme ;
  • Une connaissance de la maintenance des machines-outils serait un atout pour le poste (outils portatifs, vissage, systèmes d’alimentation automatique de vis, etc.).
  • Doté(e) d’un excellent relationnel, vous avez le sens du service client et êtes capable de représenter notre marque ;
  • Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d’écoute et d’analyse du besoin client, tout en faisant preuve de rigueur, d’autonomie et de réactivité ;
  • Vous vous sentez à l’aise dans les échanges en anglais, à l’écrit, comme à l’oral.
     

     

Ce que nous vous proposons : Une entreprise dynamique et innovante,

  • qui vous accompagne dans votre intégration, 
  • qui vous offre de réelles possibilités de développement et d’évolution,
  • et qui croie en l’égalité des chances, à l’équité et à la diversité.

 

 

 

Desoutter Industrial Tools

Founded in 1914 and headquartered in France, Desoutter Industrial Tools is a global leader in electric and pneumatic assembly tools serving a wide range of assembly and manufacturing operations, including Aerospace, Automotive, Light and Heavy Vehicles, Off-Road, General Industry.

With over 1,200 employees worldwide, we have opportunities across many functions, designed to develop your skills in a wide range of roles and enhance your career.