Willkommen bei Atlas Copco!
Liebe:r Bewerber:in,
wir suchen eine engagierte und kommunikative Persönlichkeit als Mitarbeiter:in im technischen Kundendienst (w/m/d) für unseren Standort in Weil am Rhein. In dieser Funktion trägst du maßgeblich zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit im Servicebereich bei und unterstützt mit deinem technischen Verständnis die Serviceorganisation für alle Produkte aus dem Bereich Gas & Process Pistons.
Deine Rolle
Der Job bei uns macht Spaß, weil du…
- Ansprechpartner:in für Kund:innen bist und diese insbesondere in Aftermarket-Belangen berätst
- die Koordination und Betreuung von Reparaturen, Schadensfällen und Reklamationen übernimmst
- Kund:innen weltweit berätst und die Aftermarket-Aktivitäten in zugeteilten Ländern betreust
- die Kontaktperson für Product Companies und Atlas Copco Vertretungen bist und bei größeren Projekten und speziellen Angeboten unterstützt
- Servicetechniker:innen für Inbetriebsetzungen, Wartungsarbeiten, Reparaturen briefst und Schulungen mit Kund:innen und Atlas Copco Außenstellen durchführst
- zuständig für die technische und kommerzielle Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen bist und bei der Abwicklung von Aftermarkt-Projekten aktiv mitwirkst
- sorgfältig anlagespezifische Dokumente erstellst und überprüfst, Serviceberichte auswertest und das Dossier Aftermarket Fälle führst
Was solltest du mitbringen?
Wir passen perfekt zusammen, wenn du…
- über eine abgeschlossene technische Ausbildung mit dem Schwerpunkt Elektromechanik, Elektrik oder Elektronik verfügst
- gerne im Team arbeitest
- eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie starke soziale Kompetenzen besitzt und ein sehr gutes technisches Verständnis hast
- Spaß daran hast, Fehler zu beheben, flexibel bist und dir vorstellen kannst, aufgrund deiner international vernetzten Tätigkeit ab und zu geschäftlich zu verreisen
- mindestens drei Jahre Berufserfahrungen in einer ähnlichen Position mit Erfahrungen im Kundendienst vorweisen kannst
- den Umgang mit MS-Office kennst
- Englisch und Deutsch in Wort und Schrift fließend beherrschst
- evtl. noch weitere Sprachkenntnisse, insbesondere in Französisch, Italienisch und Spanisch, mitbringst
Das macht uns besonders.
Warum solltest du zu Atlas Copco kommen? Ganz einfach!
Wir bieten dir folgende Benefits:
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten durch Homeoffice-Regelungen und Gleitzeit in einer familienfreundlichen Unternehmenskultur
- Modernes Arbeitsumfeld: Ausstattung mit modernen Arbeitsmitteln wie bspw. Laptops und höhenverstellbaren Schreibtischen im Innendienst
- Flexibilität und Unabhängigkeit: Außendienstmitarbeitende profitieren von einem Firmenwagen, der auch privat genutzt werden kann, während Mitarbeitende im Innendienst kostenlose Parkplätze zur Verfügung gestellt bekommen
- Umweltbewusstsein: Nachhaltige Mobilität ist uns wichtig! Daher bezuschussen wir die Nutzung des Deutschlandtickets
- Entwicklungsmöglichkeiten: Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere unternehmenseigene Academy und unsere internationalen Karrieremöglichkeiten
- Top Sozialleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, eine private Unfallversicherung, ein Betriebsarzt sowie Mitarbeiterunterstützungsprogramme sind für uns selbstverständlich
- Rund-um-Sorglospaket: Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie unbefristete Anstellungsverträge
- Teamspirit: Flache Hierarchien und abteilungsübergreifendes Connecten durch unsere Duz-Kultur und Teambuildingmaßnahmen sowie Feiern unserer Erfolge auf Mitarbeiter-Events
- Fitnesslevel: Zuschüsse für Sportaktivitäten und Jobrad
- Buddyprogramm: Mentorship in deiner Einarbeitungsphase mit umfangreichem Einarbeitungsplan
- Profitable Mitarbeiterangebote: Kooperation mit Corporate Benefits für Rabatte bei Angebotspartnern
- Wohlfühlgarantie: Gemeinsames Essen in unserer Kantine sowie kostenlose Getränke in unserer Zentrale
- Diversity: Wir freuen uns über Bewerber:innen, die zur Vielfalt und Nachhaltigkeit unseres Unternehmens beitragen.
- Inklusion: Mit unserer integrativen Unternehmenskultur haben wir uns zum Ziel gesetzt, Barrieren zu beseitigen und Zusammenhalt und Innovation zu fördern
Werde Teil unseres Teams. Wir freuen uns auf dich!
Neugierig geworden?
Der Bewerbungsprozess umfasst zwei Gespräche. Das erste findet mit deinem zukünftigen Vorgesetzten statt. Bei dem zweiten Gespräch lernst du dann die Personalabteilung kennen. Da wir ein schwedisches Unternehmen sind, leben wir die Duz-Kultur- auch bei unseren Vorstellungsgesprächen. Wenn alles passt, vergehen zwischen dem Bewerbungsgespräch und der Erstellung deines Arbeitsvertrages in der Regel drei Wochen.
HR Rekrutierer
Catharina Wiederuh
Einstellender Manager
Jean-Luc Becker