Customer Contact

Your role

Als Customer Contact bestaat je missie eruit het centraal contactpunt te zijn naar onze diverse interne & externe klanten. Je rapporteert aan de Manager van het Element Refurbishment Center (of kortweg 'ERC').

• Klanten- en productieorders verwerken in ons ERP systeem
• Communiceren met klanten over de status van hun bestellingen en eventuele technische problemen
• Ondersteunen in het stockbeheer
• Bestellingen beheren van onderdelen en transporten
• Plannen van leveringen naar klanten, kunnen plannen en vooruitdenken is echt wel een must
• Overleggen met techniekers in werkplaats over prioriteiten

To succeed, you will need

Wat heb je nodig om in deze rol te slagen?

• Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van Engels
• Je hebt een klantgerichte mindset en uitstekende communicatieve vaardigheden
• Ervaring met order planning/ in rol van customer contact is een plus
• Ervaring met een ERP systeem is een voordeel
• Iemand die initiatief neemt en vooruit kijkt
• Nauwkeurig werken is een must

In return, we offer

• Een inclusieve bedrijfscultuur die waarde hecht aan een goede werk-privébalans
• Kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling binnen een internationale organisatie
• Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerk (na 6 maanden)
• Uitgebreide verzekering voor gezondheid, tandzorg en hospitalisatie
• Optie voor een cafetariaplan (auto, fiets, telefoon, multimedia, …)
• 30 verlofdagen

Ben je klaar om een belangrijke rol te spelen in ons team en mee te bouwen aan een circulaire toekomst? Solliciteer dan nu en word onze nieuwe Customer Contact Medewerker bij OriginAir!

Wie zijn wij?

OriginAir is een deel van de Atlas Copco groep, en daar zijn we trots op. Binnen de groep zijn wij een kleine enititeit in volle expansie, waar iedereen nog iedereen kent, en waar een dynamische werksfeer heerst. 

Binnen OriginAir beweegt er wat. Niet alleen figuurlijk, maar ook zeker letterlijk. Afgewerkte schroefelementen die naar een klant moeten vertrekken, inkomende goederen die een inspectie moeten ondergaan, techniekers die wachten op de juiste stukken om hun project verder af te werken, een truck die dat dringend order met een machine van 4 ton nog komt ophalen voor een klant in Zweden, of net eentje die een machine komt afleveren die we een tweede leven gaan schenken, elke dag weer zijn er heel wat logistieke bewegingen nodig om ons bedrijf draaiende te houden.